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Nuestros Servicios

Gestión de Cobranzas

Gestión y desarrollo de operaciones de cobranzas en sus distintas etapas, preventiva, administrativa, pre juridica y judicial, soportado en procesos de apoyo o derivados especificos diseñados a medida.

Visitas de Gestión

Profesionalización del proceso de visitas, mediante la segmentación de un resultado esperado: Entrega de Correspondencia - Visitas de Localización y Cobranzas - Visitas con Ejecutivos de Cuenta.

Operaciones Especiales

Diseñamos y desarrollamos procesos de acuerdo a la necesidad de cada portafolio, generamos procesos innovadores mediante distintos análisis practicados a portafolios que requieran nuevos modelos de gestión o prácticas de comparación mediante test de pruebas. Buscamos, innovar, optimizar y mejorar procesos y resultados obtenidos.

Calidad en Servicio al Cliente

Nuestra empresa se especializa en el cumplimiento de estrictos protocolos de Calidad en Gestión y Servicio al Cliente, como base primordial del desarrollo operativo.Apoyamos nuestra metodología en modelos de entrenamiento y seguimientos definidos.

Certificación en Cobranzas

Contamos con un modelo exclusivo de certificación interna de integralidad en la gestión de cobranzas de nuestros asesores.

Estudio de Crédito

Ofrecemos servicios completos de asesoría y acompañamiento durante todo el ciclo de riesgo para Pymes y Pequeñas Cooperativas.

Nuestro Equipo

Contamos con personal altamente Capacitado y comprometido en Ofrecer Soluciones a nuestros Clientes a la medida de sus necesidades.Nuestro principal objetivo es obtener la completa satisfacción de cada cliente que atendemos,a través de un trato personalizado.Somos una empresa preocupada por su gente, creemos en la mejora continua y la excelencia de nuestro trabajo, con lo que buscamos aportar al desarrollo de nuestros clientes y así en todo nuestro entorno.

Roger Garfield

Edward Galindo

Co-Fundador, Director General

17 años estructurando unidades de gestión de Riesgo, Crédito y Cobranza en Colombia y varios paises del continente en reconocidos Bancos (Citibank). Se retiró siendo Gerente Regional de Cobranzas.

Roger Garfield

Mauricio Vega

Co-Fundador, Director Operativo

Experiencia de 13 años en asesoria para las áreas de crédito, riesgo y cartera de los mas importantes Bancos del País, cumpliendo una variedad de roles en áreas de finanzas, operaciones y tecnología, riesgo crediticio, gerencia de producto, desarrollo de negocios, cobranzas, ventas y distribución.

Roger Garfield

Victor Becerra

Co-Fundador, Innovación y Desarrollo

Profesional en el area de innovación y desarrollo de modelos operativos, con mas de 15 años de experiencia implemnetando, transformando y optimizando estructuras y procesos operacionales en diversas líneas de negocio.

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